传统的产品开发战略理论是:我不如别人的时候,一定要更加努力,以做得比别人更好。
我们从小接受的教育是:“我的成绩不如别人的时候,我一定要努力,在别的同学玩耍的时候,就是我超过别人的机会” 、“世上无难事,只怕有心人”。
这样的观点在企业开发产品的时候却未必有用。
(六西格玛)理论或者克劳士比的质量管理,加强执行力、打造团队精神、聘请优秀的人才,深入细节管理等等,这些这些都有用,都无可厚非,是为了将企做得更好业。但是在产品的竞争中,学习者永远是跟随者,跟随者永远是被动的,而树立产品的核心竞争力定位,却可以成为领导者。
许多企业家头脑中还有一个根深蒂固得观点:更优质的产品是核心竞争力。这样的观点背后是:“事实会检验一切”、“金子总会发光的”。换句话说,相信有好的产品,找一家优秀的广告代理,让广告代理来完成产品与用户的沟通就万事大吉。
如果这样想就大错特错了,广告和促销决不会那么容易地动产品已经在用户的心智地位,在今天的产品竞争中,你所做的白费力气的事情,就是企图改变用户已经固有的印象。印象一旦形成,根深蒂固。
企业过去的历史汇会对现在的用户心目中的产品形象产生影响,并在用户心中形成一个固有的认识,不会轻易改变。
人们总是相信自己愿意相信的东西,也总是品尝愿意品尝的东西。
但是问题在于:摩托罗拉的品质的不如诺基亚吗?我相信每一个了解摩托罗拉公司或者产品的人都不会这么认为。原因是,品质这个词只属于用户心中的********,是用户给予********的特有犒赏。